Política de Privacidade

1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você navega ou realiza uma compra: nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento (processados por parceiros especializados, sem armazenamento do número completo do cartão em nossos servidores) e dados de navegação (endereço IP, cookies, páginas visitadas, origem do acesso).

3. Finalidade e Base Legal
Utilizamos seus dados para: processar e entregar pedidos (execução de contrato — Art. 7º, V da LGPD); comunicação sobre o status da compra; melhoria da experiência de navegação; e ações de marketing e remarketing em plataformas de anúncio, como Meta Ads e Google Ads, mediante seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Cookies e Pixels de Rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros, incluindo pixels de conversão do Meta e do Google, para mensurar desempenho de campanhas e personalizar anúncios. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação do negócio: transportadoras (para entrega), processadores de pagamento (para cobrança) e plataformas de anúncio (para marketing, conforme item 4), sempre limitado ao necessário para cada finalidade.

6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento. Os dados são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou por exigência legal/fiscal.

7. Seus Direitos
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados, e revogação do consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@trilar.com.

8. Alterações a esta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.